Chi Siamo

krilantavio è una piattaforma educativa specializzata nell'insegnamento del songwriting, con sede in Calle dei Stagneri O de la Fava, 5206, 30124 Venezia VE, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali secondo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nella gestione delle tue informazioni personali.

Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email info@krilantavio.sbs o al numero +393755629223.

Dati Che Raccogliamo

Durante la tua interazione con la nostra piattaforma, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, email, numero di telefono
• Informazioni di registrazione: username, password crittografata, preferenze account
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, interazioni con i contenuti
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di pagamento: informazioni elaborate tramite processori di pagamento sicuri
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le tue informazioni personali vengono utilizzate per scopi specifici e legittimi:

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi educativi che hai richiesto e gestire il tuo account sulla piattaforma.

Consenso: Per inviarti newsletter, materiali promozionali e comunicazioni di marketing (sempre revocabile).

Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma.

Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legislazione italiana.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere informazioni limitate con:

• Fornitori di servizi tecnici per il funzionamento della piattaforma (hosting, CDN)
• Processori di pagamento certificati per gestire transazioni sicure
• Servizi di email marketing per inviarti comunicazioni autorizzate
• Consulenti legali o fiscali quando richiesto dalla legge italiana
• Autorità competenti solo se richiesto da ordini giudiziari o normative vigenti

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi di riservatezza e rispettano gli standard GDPR.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Come cittadino europeo, hai diritti specifici sui tuoi dati personali che rispettiamo pienamente:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@krilantavio.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua comunicazione.

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e transazioni
• Server sicuri con firewall avanzati e monitoraggio continuo
• Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato e formato
• Backup regolari e sistemi di recovery per garantire continuità
• Aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza informatica
• Audit periodici delle procedure di sicurezza interne

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti informeremo immediatamente di qualsiasi violazione che possa compromettere i tuoi dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: Fino alla chiusura dell'account o per 3 anni dall'ultima attività.

Dati di fatturazione: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

Comunicazioni marketing: Fino alla revoca del consenso o per 2 anni dall'ultima interazione.

Dati di utilizzo anonimi: Conservati per analisi statistiche senza limite temporale.

Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati definitivamente dai nostri sistemi in modo sicuro e irreversibile.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

• Cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma
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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro pannello di consenso che appare al primo accesso.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario per motivi tecnici, potremmo trasferire alcune informazioni verso paesi terzi che garantiscono un livello adeguato di protezione secondo la Commissione Europea.

Per servizi forniti da aziende statunitensi, ci assicuriamo che rispettino i nuovi accordi di trasferimento dati UE-USA o utilizziamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Minori e Privacy

I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. I genitori possono contattarci per richiedere la rimozione dei dati dei propri figli.